Privacidade de Compra de Ingresso

 




AVISO DE PRIVACIDADE DE COMPRA DE INGRESSO


Ao optar por seguir com a compra de ingressos da rede de cinemas do Espaço Itaú de Cinemas, você ("Cliente") toma conhecimento de que seus Dados Pessoais serão coletados diretamente pelo nosso parceiro Consciência Soluções e Tecnologia Ltda., que opera sob o nome fantasia de "Velox Tickets", responsável pela gestão do ambiente de vendas e intermediação comercial na venda de ingressos do Espaço Itaú de Cinemas.

A Velox Tickets, no âmbito da relação contratual existente com o Espaço Itaú de Cinemas, compartilhará conosco alguns dos Dados Pessoais dos Clientes, tais como nome, CPF, data de nascimento, sexo, informações de contato, informações sobre o ingresso adquirido (incluindo nome do filme, horário da sessão e cadeiras), região e unidade do cinema para o qual o ingresso foi adquirido.

O Espaço Itaú de Cinemas utilizará seus Dados Pessoais para os seguintes fins:

* Para melhorar nosso atendimento - as informações fornecidas nos ajudam a responder às suas solicitações de serviço ao cliente e às necessidades de suporte com mais eficiência;

* Para personalizar a sua experiência - podemos usar as informações agregadas para entender como nossos Clientes usam os serviços e recursos fornecidos em nosso site;

* Para melhorar o nosso site - podemos usar o feedback que você fornece para melhorar os nossos produtos e serviços;

* Para realizar promoções, concursos, pesquisas ou enviar aos nossos Clientes informações sobre tópicos que pensamos ser do seu interesse;

* Para enviar e-mails periódicos - podemos usar o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente à Velox Tickets para enviar publicações direcionada aos seus interesses. Se os Clientes optarem por receber os nossos e-mails, enviaremos e-mails que podem incluir notícias sobre o Espaço Itaú de Cinemas, atualizações e informações relacionadas a produtos ou serviços, etc. O Cliente poderá, a qualquer momento, optar por deixar de receber esses e-mails mediante cancelamento de inscrição na parte inferior de cada e-mail.

O Espaço Itaú de Cinema observa as leis vigentes sobre segurança e proteção de Dados Pessoais, em especial a Lei Federal nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD"). Os termos "Dados Pessoais" e "Tratamento", quando utilizados nesse Aviso de Privacidade tem o mesmo significado atribuído a tais termos na LGPD.

Garantimos contratualmente que todos nossos parceiros também irão agir em conformidade com as leis vigentes e tratar os Dados Pessoais compartilhados apenas nos limites da prestação dos seus respectivos serviços.

Manteremos os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades aqui descritas ou em conformidade com obrigações contratuais, legais ou regulatórias.

Você tem direito de solicitar acesso, retificação ou eliminação dos seus Dados Pessoais Tratados pelo Espaço Itaú de Cinema. O Espaço Itaú de Cinema fornecerá a você acesso aos seus Dados Pessoais na medida exigida pela LGPD. Você poderá solicitar a correção ou eliminação de seus Dados Pessoais, exceto quando a retenção de tais Dados Pessoais for exigida em decorrência de uma relação contratual com o Espaço Itaú de Cinema, no contexto de uma disputa legal ou contratual. Caso a sua solicitação de acesso, de retificação ou de eliminação seja recusada, você será comunicado sobre o motivo de tal recusa.

Caso tenha qualquer dúvida ou queira obter mais detalhes sobre como tratamos os seus Dados Pessoais no Espaço Itaú de Cinema, consulte nossa Política de Privacidade que pode ser acessada aqui.